Dymova, Hanna. «РОЗРАХУНОК ХАРАКТЕРИСТИК СИСТЕМ МАСОВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ІЗ ЗАСТОСУВАННЯМ МЕТОДУ ЕРЛАНГА І ЗАКОНІВ ЗБЕРЕЖЕННЯ». Інфокомунікаційні та комп’ютерні технології 2, no. 06 (Травень 31, 2024): 60-65. дата звернення Липень 21, 2026. https://visn-icct.uu.edu.ua/index.php/icct/article/view/140.